BaruFree selamanya, bukan trial. Semua fitur inti, dengan limit minggu dan bulanan.Free selamanya. Dengan limit minggu dan bulanan.Lihat harga

Aplikasi antrian barbershop, pelanggan dikabari saat giliran dekat.

Kursi penuh di hari Sabtu itu bagus. Yang lebih sulit dilihat: siapa yang sudah enam minggu tidak muncul.

Coba Gratis Chat WhatsApp

Gratis tanpa batas waktu.Dibalas di bawah 15 menit di jam kerja.

Menunggu · Potong rambut3

C07

Andi ★ ke-5 14m · 1 pax · Posisi ke-1

C08

Rizky 9m · 1 pax · Posisi ke-2

C09

Dewa 3m · 1 pax · Posisi ke-3

Giliran hampir tiba: C07 dikabari

Tiga pintu, satu data tamu.

Semua pintu mengisi profil tamu yang sama.

Cara data tamu masuk

Waitlist

Sabtu, malam, dan menjelang Lebaran. QR di kaca depan, pelanggan menunggu sambil ngopi.

Nama
Nomor HP
Jumlah orang
Jam datang
Lama tunggu

Reservasi

Pelanggan yang mau jam pasti dengan Chapster langganannya.

Nama
Nomor HP
Jadwal
Jumlah orang
Hadir atau tidak

Buku Tamu

Selasa siang yang sepi. Staf mencatat lewat + Tamu, tanpa daftar tunggu.

Nama
Jumlah orang
Nomor HP bila diisi
Jam datang

Tamu langsung tercatat sebagai kunjungan, tanpa daftar tunggu. Isi nomor HP supaya bisa diajak balik.

Lebih dari sepertiga outlet memakai Welkam kurang dari 4 hari seminggu.

Datanya tetap terkumpul di hari yang dipakai. Semua jenis usaha, sampel pengguna Welkam, 29 Jul 2026 sampai 26 Okt 2026.

Siklus cukur tiap pelanggan, dan celahnya.

Pelanggan potongan pendek biasanya kembali dalam beberapa minggu. Saat jaraknya melebar, Welkam yang melihat lebih dulu.

Contoh pelanggan 3 mingguan

Pertama datang2 Jul
Datang lagi23 Jul
Datang lagi13 Agu
Datang lagi3 Sep
Kirim ajakanLewat 35 hari
Hari ini

Pertama datang
Datang lagi
Kirim ajakan

Potongan pendek umumnya dirapikan tiap 2 sampai 4 minggu (pedoman praktisi barber). Contoh tampilan, bukan data pelanggan asli.

Chapster mana yang kosong, terlihat sekilas.

Layar staf memakai istilah barbershop. Unitnya Chapster, statusnya Tersedia atau Melayani.

Daftar Chapster

Barbershop Utama

RamaMelayani 18 mntAjiMelayani 26 mntFajarTersediaEkoTersediaYogaMelayani 9 mnt

TersediaMelayani

3 dari 5 Chapster sedang melayani.

Contoh tampilan dengan data contoh, label sama dengan app.

Resep ajak balik

Pelanggan setia yang mulai jarang paling layak disapa duluan. Kode unik membuktikan siapa yang benar datang.

Dari scan QR sampai Chapster kosong lagi.

Langkah	Siapa yang bergerak	Hasilnya
Ambil giliran	Pelanggan scan QR di kaca depan. Pelanggan tanpa HP didaftarkan staf lewat + Tamu.	Nama masuk daftar Menunggu, tiketnya menulis berapa grup di depanmu.
Panggil	Staf tap Panggil saat giliran tiba.	HP berbunyi bila pelanggan sudah ketuk Kabari aku. Nomor tampil di TV kalau ada.
Tugaskan	Staf memilih Chapster yang Tersedia.	Pelanggan Dilayani, Chapster berstatus Melayani.
Selesai	Staf tap Selesai.	Chapster kembali Tersedia, kunjungan masuk ke profil pelanggan.

Chapster langganan dan catatan potongan

Di Waitlist, stafmu yang menugaskan Chapster. Untuk langganan yang selalu minta Chapster tertentu, tulis namanya di tag profil. Catatan staf bisa menyimpan potongan favoritnya.

Kabar saat giliran hampir tiba

Notifikasi browser gratis dan jadi bawaan. Pelanggan cukup ketuk Kabari aku di tiketnya. WhatsApp hanya dikirim ke pelanggan yang memintanya, di paket Pro dengan kredit.

Di iPhone, buka tiket lewat Safari lalu Tambah ke Layar Utama, supaya kabar tetap masuk saat layar terkunci. Aturan lengkapnya ada di Waitlist.

Booking untuk yang mau jam pasti

Walk-in tetap masuk Waitlist. Pelanggan yang ingin jam tertentu booking lewat Reservasi, lalu dapat kode booking dan alarm kalender gratis. Jadwal bisa digeser sendiri sampai 2 kali. Pengingat WhatsApp bisa dinyalakan, bawaannya mati.

Stempel untuk langganan

Program Stempel bawaannya mati. Kalau kamu nyalakan, tiap kunjungan menambah stempel di nomor HP pelanggan, tanpa kartu fisik. Misalnya cukur ke-10 gratis. Detailnya di Loyalty & stempel.

Sapa yang mulai jarang datang

Profil mencatat kunjungan per nomor HP. Tahap Mulai jarang dan Lama tak datang menunjukkan siapa yang perlu disapa, cara bacanya ada di Profil tamu.

Lalu buat target di WhatsApp CRM: jumlah kunjungan minimal dan sudah berapa lama tidak datang. Kamu yang menekan Kirim, karena pengiriman otomatis berulang belum ada.

Di paket Free, data pelanggan yang terbuka hanya 7 hari terakhir. Untuk menyapa yang lama absen, pakai Pro: semua data terbuka selama berlangganan.

Layar TV dan nama pelanggan

TV tidak wajib. Kalau ada, nomor yang dipanggil tampil besar di ruang tunggu. Bawaannya hanya nomor, dan nama bisa dinyalakan sendiri.

Barber&Co: promo untuk langganan yang lama tidak datang.

Datang 5x+Terakhir > 90 hari

Barber&CoHalo Andi, ada promo khusus buat kamu: diskon 20% pakai kode BRBR-214, berlaku hari ini.✓✓

Hari itu juga

ANAndidatang 14.05 · pakai kode

RKRakadatang 16.20 · pakai kode

BMBimodatang 18.40 · pakai kode

Barber&CoCampaign

Di Barber&Co, target promonya dibuat dari riwayat kunjungan: pelanggan yang sudah datang 5 kali atau lebih, tapi 3 bulan tidak kembali.

Promo dikirim lewat WhatsApp ke kelompok itu, dan ada yang datang di hari yang sama dengan pengirimannya.

Yang sering ditanyakan

Pelanggan bisa pilih Chapster favorit?

Di Waitlist, stafmu yang menugaskan. Nama Chapster langganan bisa ditulis di tag atau catatan profil.

Pelanggan harus install aplikasi?

Tidak. Cukup scan QR atau buka tautan dari Instagram-mu, lalu isi nama. Pelanggan iPhone dikabari saat layar terkunci bila tiketnya dibuka lewat Safari dan ditambahkan ke Layar Utama.

Pelanggan tidak datang saat gilirannya tiba?

Bawaannya tiket ditandai tidak hadir 2 menit setelah dipanggil, lalu Chapster bisa melayani nomor berikutnya. Mode kandidat membiarkan staf yang memutuskan.

Pelanggan tanpa HP bagaimana?

Daftarkan dari papan lewat + Tamu. Setelah itu urutannya sama dengan pelanggan yang scan QR.

Bisa lihat jam ramai dan ulasan pelanggan?

Bisa. Insights menunjukkan jam paling ramai dan tamu yang pergi. Bintang 1-4 masuk ke pemilik sebagai keluhan privat.

Ada win-back otomatis?

Belum. Pesan ke pelanggan lama tetap kamu kirim sendiri dari WhatsApp CRM.

Berapa biayanya untuk satu barbershop?

Free Rp0 untuk 1 outlet. Pro Rp299.000 per outlet per bulan, dengan semua data terbuka selama berlangganan. Rinciannya di halaman harga.

Coba di jam ramai berikutnya, gratis untuk satu outlet.

Coba Gratis Jadwalkan demo

Dibalas di bawah 15 menit di jam kerja.