Skip to Content
BaruFree selamanya, bukan trial. Semua fitur inti, dengan limit minggu dan bulanan.Free selamanya. Dengan limit minggu dan bulanan.Lihat harga
Coba Gratis

Semua brand. Satu ekosistem.

Dari pintu cabang sampai layar owner grup, dalam satu akun Welkam.

Chat WhatsAppCoba Welkam gratis

Mulai gratis untuk 1 outlet.Dibalas di bawah 15 menit di jam kerja.

Banding brand dengan rumus yang sama.

Analitik Organization memecah kunjungan, tamu dilayani, tidak hadir, waktu tunggu, dan rating per brand atau cabang.

  • Brand mana yang tumbuh, dirapikan, atau dikurangi
  • Pertumbuhan dari cabang yang sama, bukan hanya cabang baru
  • Layanan sama baiknya di semua brand

Untuk owner grup

Analitik OrganizationPecah per Brand, 30 hari

Tamu dilayanimakin tinggi makin baik

  • Seduh Pagi83%
  • Mi Lintang86%
  • Senja Spa84%
Data contoh fiktif. Khusus Owner dan Admin Organization.

Cabang yang perlu dicek, terlihat duluan.

Perbandingan cabang mengurutkan cabang dan perubahannya dari minggu lalu. Komparasi cabang menaruh 2 sampai 4 cabang lintas brand berdampingan.

Untuk brand manager

Perbandingan cabangSeduh Pagi, minggu ini

  1. Utara89% dilayaninaik 1,2 poin
  2. Selatan86% dilayaniturun 0,8 poin
  3. Timur81% dilayaninaik 2,0 poin
  4. Barat64% dilayaniturun 4,5 poin
Data contoh fiktif. Perlu lebih dari satu outlet (paket Pro).

Satu daftar tamu untuk semua brand.

Tamu digabung per nomor HP dan kunjungannya dijumlah. Riwayat dari tiap brand tetap terlihat di profilnya.

Pelanggan, Semua brand

PelangganBrand: Semua brand

Tamu digabung per nomor HP

TamuBrandKunjungan
RinaSeduh PagiMi Lintang9
BimaSenja SpaSeduh Pagi6
DewiMi Lintang4
ArifSeduh Pagi3
Contoh. Khusus Owner dan Admin Organization, minimal dua brand. Stempel dan Campaign tetap per brand; brand mitra atau franchise bisa dimatikan.

Tiap brand tetap punya wajahnya.

Nama dan warna di halaman tamu, nomor WhatsApp, program stempel, dan Campaign diatur per brand, dalam satu akun.

Tiap brand

  • SSeduh Pagi

    Nomor tiketmuA12

    Stempel3/8

  • MMi Lintang

    Nomor tiketmuB04

    Stempel5/8

  • SSenja Spa

    Nomor tiketmuS07

    Stempel1/8

Contoh brand fiktif.

Tiap orang melihat bagiannya.

Owner dan Admin Organization melihat semua brand, Admin Brand satu brand, Admin Cabang cabangnya, dan Host papan Waitlist. Perlu izin lain? Buat peran sendiri di Tim & Peran.

Akses berbasis peran (RBAC)

Tim & PeranNusa Rasa

  1. OwnerSemua brand
  2. Admin OrganizationSemua brand, sesuai izin brand
  3. Admin BrandSatu brand, semua cabang
  4. Admin CabangCabang haknya
  5. HostPapan Waitlist
  6. Host SenayanPeran buatanmu, mirip Host
  • Papan Waitlist (isi tiket)Boleh
  • Tandai DP lunasTidak
  • Ekspor tiket (XLSX)Tidak
Contoh peran. Izin berlaku langsung di server; menu staf berubah setelah halamannya dimuat ulang.

Rekap tiap cabang datang sendiri.

Laporan harian dan mingguan per cabang lewat Telegram atau email. Di paket Pro, datanya bisa diunduh sebagai Excel.

Laporan

TelegramSenin, 08.00

Laporan mingguan Seduh Pagi Utara

Tamu: 964 (+6% dari minggu lalu)

Rata tunggu: 13 menit

Tidak hadir: 41, batal: 58

Rating: 4,6 dari 212 ulasan

Unduh Excelpaket Pro

  • Pelanggan
  • Tiket
  • Ulasan
  • Hadiah Menunggu
  • Campaign
  • Komparasi cabang
Contoh pesan. Laporan gabungan untuk grup belum ada.

Yang sering ditanyakan

Apa itu Analitik Organization?

Layar untuk Owner dan Admin Organization yang menampilkan angka gabungan semua brand dalam satu Organization: pecah per brand atau cabang, Komparasi cabang, dan Unduh .xlsx di paket Pro.

Siapa yang bisa melihat semua brand?

Owner dan Admin Organization. Untuk data tamu, Admin Organization hanya melihat brand yang memberinya izin. Admin Brand melihat satu brand dan semua cabangnya, Admin Cabang hanya cabang haknya.

Bisa membuat peran sendiri (RBAC)?

Bisa. Di Tim & Peran, buat peran sendiri mulai dari peran yang mirip, lalu atur izinnya. Contohnya Host Senayan untuk staf satu outlet. Peran yang dihapus wajib diganti dulu, jadi tidak ada staf tanpa peran.

Apakah data tamu antar brand digabung?

Bisa, di Pelanggan dengan pilihan Brand: Semua brand. Tamu digabung per nomor HP, sedangkan stempel dan Campaign tetap per brand. Brand mitra atau franchise bisa dimatikan di pengaturan Data pelanggan antar brand.

Bisa membandingkan cabang dari brand berbeda?

Bisa. Komparasi cabang menaruh 2 sampai 4 cabang lintas brand berdampingan. Tanda naik atau turun membandingkan dengan periode sebelumnya yang sama panjang, untuk brand di paket Pro.

Berapa biayanya untuk grup?

Harga dihitung per outlet. Free untuk 1 outlet; banyak cabang, data lengkap, dan Unduh Excel ada di paket Pro.

Ada laporan gabungan untuk grup?

Belum. Laporan Telegram dan email dikirim per cabang. Angka semua brand sekaligus ada di Analitik Organization.

Brand baru otomatis ikut digabung?

Ya, brand baru otomatis ikut digabung di Pelanggan. Matikan untuk brand mitra atau franchise yang data tamunya tidak ikut kamu kelola.

Satu ekosistem untuk semua brand dan cabangmu.

Chat WhatsAppJadwalkan demo

Dibalas di bawah 15 menit di jam kerja.