Skip to Content
BaruFree selamanya, bukan trial. Semua fitur inti, dengan limit minggu dan bulanan.Free selamanya. Dengan limit minggu dan bulanan.Lihat harga
Coba Gratis

Sistem reservasi online, tamu booking sendiri dari HP.

Tamu memilih jadwal sendiri, dapat kode booking, dan bisa menyimpan pengingat ke kalendernya. Nama, nomor, dan catatan tiap tamu tersimpan, jadi ini sekaligus buku tamu digital.

Coba GratisChat WhatsApp

Gratis tanpa batas waktu.Dibalas di bawah 15 menit di jam kerja.

November 2026Reservasi
SSRKJSM12345678910111213141516171819202122232425262728
Sabtu, 21 Nov, 19.00Keluarga Hartono, 6 orangAlarm kalender 24 jam dan 2 jam

Tamu pilih jam sendiri, dapat kode booking.

Tamu pilih kategori, tanggal, jam, dan jumlah orang dari HP, lalu dapat kode booking. Jam yang sudah penuh tertutup sendiri, dan jadwalnya bisa disimpan ke kalender HP.

Halaman reservasi di HP tamu

Kopi SoreReservasi

IndoorSab, 21 Nov4 orang

Pilih jam

  1. 17.00sisa 2 meja
  2. 17.30sisa 3 meja
  3. 18.00sisa 1 meja
  4. 18.30sisa 2 meja
  5. 19.00sisa 1 meja
  6. 19.30sisa 4 meja

Keperluan reservasi

Keluarga & anakBerduaRapat

Pesan

Contoh data dengan brand contoh. Label sama dengan layar app.

Kuota per jam, terlihat di satu kalender.

Atur kapasitas per kategori dan sisakan sebagian untuk tamu datang langsung. Reservasi baru langsung mengisi jamnya, dan jam yang penuh tidak bisa dipesan lagi.

Kalender crew

Kalender reservasiIndoor, Sab 21 Nov, 6 meja per jam

  1. 17.004 dari 6 meja
  2. 18.005 dari 6 meja
  3. 19.005 dari 6 meja
  4. 20.002 dari 6 meja

Menunggu reservasi baru.

Contoh data dengan brand contoh. Label sama dengan layar app.

Hari-H: Hadir, tidak hadir, atau dilepas.

Crew menandai Hadir saat tamu datang. Yang telat melewati batas dilepas otomatis, bawaannya 15 menit, jadi slotnya bisa dipesan tamu lain.

Hari-H

Hari iniDatang paling lambat 15 menit

  1. 18.00Sari, 2 orangRSV-0408menunggu
  2. 19.00Keluarga Hartono, 4 orangRSV-0412menunggu
  3. 19.30Dimas, 3 orangRSV-0415menunggu

Jam 19.00, Keluarga Hartono belum datang.

Contoh data dengan brand contoh. Label sama dengan layar app. Batas telat bisa 0 sampai 240 menit.

Tamu geser jadwal sendiri, tanpa chat.

Dari tautan Kelola reservasimu, tamu bisa menggeser jadwal sampai 2 kali dan dapat kode booking baru. Batal sendiri juga bisa sampai jam mulai.

Kelola reservasimu

Kopi SoreKelola reservasimu

Jadwalmu

Sabtu, 21 Nov, 19.004 orang, Indoor

Geser jadwal2 kali lagi

  1. Minggu, 22 Nov, 18.30
  2. Minggu, 22 Nov, 19.00
Contoh data dengan brand contoh. Label sama dengan layar app.

Datang dari reservasi, tercatat di profil.

Tamu yang Hadir masuk profil yang sama dengan tamu Waitlist. Stempel Loyalty ikut masuk bila program memakai hitungan kunjungan dan tamu memberi nomor HP.

Profil dan stempel

Profil tamuKeluarga Hartono

  1. 12 SepWaitlist, 5 orang
  2. 10 OktReservasi, 4 orang

Kartu stempel6 dari 10

Contoh data dengan brand contoh. Label sama dengan layar app. Reservasi yang Hadir tidak membuat tiket Waitlist.

Mio Udon: reservasi penuh sampai Desember.

Booking baru, Sabtu 19.00Fully booked sampai 31 Desember
Mio UdonMio UdonReservasi

Per Oktober 2026, kursi reservasi Mio Udon sudah terisi sampai akhir tahun. Tamu memilih slot sendiri dari HP, dan slot yang penuh langsung tertutup.

Staf tidak perlu menolak booking lewat chat satu per satu.

Chat dan buku tulis lawan halaman booking.

Dengan WelkamChat dan buku tulis
Menerima bookingTamu pilih slot sendiriBalas chat satu per satu
Bentrok jadwalSlot penuh tertutup otomatisBisa terjadi saat ramai
PengingatAlarm kalender bila tamu menyimpannya, plus WhatsApp H-1 di paket ProManual, kalau sempat
Bayar DPTamu unggah bukti, staf periksaCocokkan mutasi satu per satu

Satu ekosistem, satu data tamu.

Booking yang hadir menjadi kunjungan di Profil tamu, reservasi yang sudah dipilihkan meja tampil di denah yang sama dengan Waitlist, dan semuanya ikut terhitung di Insights.

Ekosistem Welkam

Lalu tamu datang lagi ke tahap 1.

Tamu datang lewat Waitlist atau Reservasi, dan mengisi Custom Form saat daftar.

Reservasi

Tamu booking sendiri, dengan DP dan pengingat.

Mengirim ke

  • Meja & TVReservasi yang sudah dipilihkan meja tampil di denah yang sama
  • Profil tamuKunjungan tercatat saat tamu Hadir, termasuk janji ditepati
Putar ceritanya, atau ketuk produk untuk melihat alurnya. Semua di satu akun, tanpa memindahkan data antar aplikasi. POS tersambung lewat integrasi (Beta).

Chat WhatsApp lawan halaman booking

Booking lewat chat terasa personal, tapi satu booking butuh beberapa pesan bolak-balik. Saat ramai, chat menumpuk.

Halaman booking hanya menampilkan slot yang masih ada. Chat tetap dipakai untuk permintaan khusus.

Tiga lapis pengingat

Alarm kalender bekerja di HP tamu tanpa biaya, setelah tamu menyimpan jadwal ke kalendernya. Chat WA dari HP staf jadi lapis kedua. Di paket Pro, Pengingat H-1 lewat WhatsApp berjalan otomatis bila templatenya disetujui. Bayar di muka cocok untuk slot yang paling mahal.

Untuk klinik, lihat juga cara mengurangi no-show pasien.

Kapan bayar di muka masuk akal

Cocok untuk ruang privat, menu set, atau malam akhir pekan. Tamu membayar penuh sesuai harga layanan, langsung ke rekening kamu. Tidak ada opsi uang muka persentase.

Untuk booking harian di jam sepi, alarm dan pengingat biasanya cukup.

Booking dan walk-in di satu aplikasi

Tamu reservasi tercatat di Profil tamu yang sama dengan tamu Waitlist, tetapi daftarnya tetap dua: reservasi yang Hadir tidak membuat tiket Waitlist. Stempel Loyalty masuk saat Hadir bila program memakai hitungan kunjungan dan tamu memberi nomor HP.

Hasilnya terbaca di Insights, lensa Reservasi.

Yang sering ditanyakan

Tamu perlu buat akun?

Tidak. Cukup isi nama dan nomor HP, lalu dapat kode booking.

Bagaimana tamu diingatkan?

Lewat alarm kalender 24 jam dan 2 jam sebelum jadwal, setelah tamu menyimpan jadwal ke kalendernya. Staf juga bisa mengirim Chat WA dari HP. Di paket Pro, Pengingat H-1 lewat WhatsApp berjalan otomatis bila templatenya disetujui, 1 kredit per pesan.

Tamu bisa ganti jadwal sendiri?

Bisa, sampai 2 kali per reservasi. Batal sendiri juga bisa sampai jam mulai, kecuali yang sudah mengirim bukti transfer: mereka hanya bisa menggeser.

Apakah Welkam menerima uang reservasi?

Tidak. Uang masuk langsung ke rekening brand atau rekening outlet kamu, tamu cukup unggah bukti transfer.

Apakah DP bisa diatur persen?

Tidak. Jumlah transfer mengikuti harga layanan yang kamu isi: harga dasar, harga khusus jam dan hari, atau per orang untuk kelas. Layanan tanpa harga tidak diminta bayar.

Bisa membatasi jumlah tamu per jam?

Bisa. Kapasitas diatur per kategori, sebagian bisa disisakan untuk tamu datang langsung, dan batas orang per sesi menutup jam yang sudah penuh.

Apa yang terjadi bila tamu telat?

Kamu menentukan Datang paling lambat, bawaannya 15 menit sesudah jam mulai. Lewat batas, reservasi otomatis dilepas dan slotnya bisa dipesan lagi.

Bentuk slotnya bisa diatur?

Bisa. Potong jam per durasi, jual satu sesi utuh, atau tulis jam sendiri. Satu kalender dipakai untuk meja, ruang praktik, dan kelas.

Apa bedanya Reservasi dan Waitlist?

Reservasi untuk tamu yang memesan jadwal lebih dulu. Waitlist untuk tamu yang datang tanpa janji. Keduanya tercatat di profil tamu yang sama, tetapi tamu reservasi yang Hadir tidak masuk tiket Waitlist.

Cocok untuk salon, spa, klinik, atau studio?

Cocok. Tiap kategori layanan punya kapasitas, jam, dan durasi sendiri, misalnya Creambath, sesi Pagi klinik, atau Reformer Pagi.

Tamu bisa memilih meja sendiri?

Bisa, sebagai fitur Beta yang bawaannya mati. Dinyalakan per layanan, butuh Flow aktif dengan mode Layanan + Meja, dan tidak untuk kategori kursi.

Bisa minta tamu menyetujui syarat dulu?

Bisa, lewat surat persetujuan per kategori dengan tanda tangan atau centang. Salinan PDF tampil di layar, dan ikut dikirim lewat WhatsApp bila kanal WhatsApp outlet aktif.

Isi kalender tanpa balas chat satu per satu.

Coba GratisJadwalkan demo

Dibalas di bawah 15 menit di jam kerja.