Skip to Content
BaruFree selamanya, bukan trial. Semua fitur inti, dengan limit minggu dan bulanan.Free selamanya. Dengan limit minggu dan bulanan.Lihat harga
Coba Gratis

Aplikasi antrian restoran untuk jam makan yang ramai.

Meja penuh itu kabar baik. Yang jarang ada di laporan: berapa dari mereka yang kembali bulan depan.

Coba GratisChat WhatsApp

Gratis tanpa batas waktu.Dibalas di bawah 15 menit di jam kerja.

Menunggu3
B07
Keluarga Arif ★ ke-3 18m · 6 pax · Posisi ke-1
A14
Sinta 9m · 2 pax · Posisi ke-2
A15
Hendra 4m · 3 pax · Posisi ke-3 Gold
Hampir giliran: B07 dikabari

Tiga pintu, satu data tamu.

Semua pintu mengisi profil tamu yang sama.

Cara data tamu masuk

Waitlist

Ramen, resto keluarga, atau yang sedang viral di jam makan. Tamu scan QR, lalu menunggu di mana saja.

  • Nama
  • Nomor HP
  • Jumlah orang
  • Jam datang
  • Lama tunggu

Reservasi

Omakase, private room, dan bukber rombongan. Slot terjaga, DP untuk meja yang mahal.

  • Nama
  • Nomor HP
  • Jadwal
  • Jumlah orang
  • Hadir atau tidak

Buku Tamu

Siang hari kerja yang lengang. Staf mencatat tamu lewat + Tamu.

  • Nama
  • Jumlah orang
  • Nomor HP bila diisi
  • Jam datang

Tamu langsung tercatat sebagai kunjungan, tanpa daftar tunggu. Isi nomor HP supaya bisa diajak balik.

4 dari 10 restoran dan kafe memakai Welkam kurang dari 4 hari seminggu.

Separuh outlet mendapat 360+ kontak tamu baru per bulan. Sampel restoran dan kafe pengguna Welkam, 29 Jul 2026 sampai 26 Okt 2026.

Jam ramai, terbaca dari datanya.

Di sampel restoran dan kafe, Sabtu dan Minggu sebelum jam 3 sore paling ramai, dan akhir pekan menyumbang hampir separuh kunjungan. Peta yang sama ada untuk outlet kamu.

Kunjungan per hari dan jam datang

Datang
SenSelRabKamJumSabMin
< 15.005,1%4,6%4,8%5,0%6,7%12%14%
15-182,1%1,8%2,0%2,1%2,7%6,1%5,6%
≥ 18.002,5%2,3%2,8%2,9%4,3%6,2%4,5%

Lebih jarangLebih sering

Sampel restoran dan kafe pengguna Welkam, anonim, 29 Jul 2026 sampai 26 Okt 2026.

Sebulan tidak datang, sudah ditandai.

Tamu yang terakhir datang 30 sampai 60 hari lalu masuk tahap Mulai jarang. Welkam memisahkannya sendiri, jadi kamu tahu siapa yang perlu disapa sebelum mereka lupa.

Contoh tamu bulanan

  1. Pertama datang2 Jul

  2. Datang lagi29 Jul

  3. Datang lagi26 Agu

  4. Kirim ajakanMulai jarang, 30 hari

  • Pertama datang
  • Datang lagi
  • Kirim ajakan
Aturan tahap di app: Mulai jarang = terakhir datang 30 sampai 60 hari lalu. Contoh tampilan, bukan data pelanggan asli.

Dari Waitlist ke meja, lalu kosong lagi.

Tiap meja di Flow berwarna sesuai statusnya, Kosong atau Terisi. Status Perlu dibersihkan bisa dinyalakan bila meja harus dicek dulu.

Flow

Indoor dan Teras

M1TerisiM2TerisiM3KosongM4TerisiM5Perlu beresM6TerisiM7TerisiM8TerisiT1TerisiT2KosongT3TerisiVIPTerisi

KosongTerisiPerlu dibersihkan

9 dari 12 meja terisi, 1 perlu dibersihkan.

Contoh tampilan dengan data contoh, label sama dengan app.

Resep ajak balik

Tamu yang datang saat Ramadan tahun lalu sudah ada di daftar. Satu bulan per kiriman, jadi Februari dan Maret dikirim terpisah.

Bukber tahun lalu, diajak lagi tahun ini.

Target

Tamu yang datang di bulan Mar 2026

Kapan kirim
Akhir Januari 2027, sebelum Ramadan. Ulangi untuk Feb 2026.
Gambar promo contoh

Kode promo: KTBR-274, berlaku sampai 26 Feb 2027. Tunjukkan kode ini ke kasir.

Ambil promoBerhenti promo
Contoh tampilan.

Obihiro Nikudon: nunggu sambil keliling Blok M.

Kawasan Blok M Obihiro NikudonObihiro Nikudon Kopi Toko buku Belanja A1210 grup lagi
Meja hampir siap
Obihiro NikudonObihiro NikudonWaitlist

Tamu Obihiro Nikudon di Blok M ambil nomor, lalu jalan-jalan di sekitarnya. HP-nya berbunyi saat meja hampir siap, jadi mereka kembali tepat waktu.

Waitlist per ukuran rombongan

Buat layanan terpisah per ukuran, misalnya 1-2 orang, 3-4 orang, dan 5 orang ke atas, atau per area seperti Indoor dan Smoking area.

Tiap layanan punya urutan sendiri, jadi pasangan bisa duduk di meja kecil tanpa menyerobot keluarga yang menunggu meja besar.

Restoran di mal dan food street

Tiket jalan di browser HP, jadi tamu bebas melihat-lihat toko lain. Bawaannya, kabar hampir giliran datang saat tinggal 8 dan 3 grup di depan. Kalau tautan Buku Menu dipasang, tamu bisa membaca menu dari tiketnya.

Aturan untuk tamu yang dipanggil tapi tidak datang ada di Waitlist.

Saat restoran mendadak penuh

Begitu ramai dibicarakan di media sosial, ada saja yang mengambil nomor dari rumah. QR dinamis dan geofence membuat nomor hanya bisa diambil di sekitar restoran.

Untuk hari pembukaan, baca cara mengatur antrian grand opening.

Bukber dan rombongan di bulan Ramadan

Menjelang buka puasa ada rombongan bukber yang memesan jauh hari, dan walk-in yang datang mepet azan.

Rombongan memakai Reservasi, dengan kode booking dan alarm kalender. Walk-in masuk Waitlist dari QR di pintu. Untuk paket bukber berharga tetap, kamu bisa mewajibkan bayar di muka lewat transfer.

Pager restoran lawan tiket di HP tamu.

WelkamPager atau buzzer
PerangkatHP tamu sendiri, cukup scan QR di pintuDibeli per unit, diisi daya, kadang terbawa pulang
JangkauanKabar masuk ke HP selama ada internetTerbatas di sekitar restoran
Posisi giliranTiket menulis berapa grup di depanTamu tidak tahu urutannya
Data tamuNama dan nomor HP masuk ke profil tamuTidak tercatat

Yang sering ditanyakan

Tamu sedang keliling mal, bagaimana tahu sudah dipanggil?

Lewat notifikasi browser gratis (tamu ketuk Kabari aku di tiketnya), atau WhatsApp bila tamu memintanya (paket Pro). Di iPhone, buka tiket di Safari lalu Tambah ke Layar Utama.

Tamu dipanggil tapi tidak datang?

Bawaannya ditandai tidak hadir setelah 2 menit, lalu meja diberikan ke nomor berikutnya. Mode kandidat membiarkan staf yang memutuskan.

TV bisa memanggil dalam bahasa Jepang?

Bisa. Ada 6 bahasa: Indonesia, Inggris, Jepang, Mandarin, Arab, dan Korea.

Tamu bisa pesan makanan dari HP saat menunggu?

Belum. Tamu bisa membaca Buku Menu dari tiketnya, lalu pesan ke pelayan saat duduk.

Tamu tidak bisa scan QR, bagaimana?

Staf mendaftarkannya dari papan lewat + Tamu, lalu memanggilnya seperti tiket lain.

Berapa lama menyiapkannya?

Paket Free bisa langsung dipakai. Siapkan outlet lewat menu Mulai di Sini, lalu cetak QR untuk pintu.

Coba di jam ramai berikutnya, mulai dari satu pintu.

Coba GratisJadwalkan demo

Dibalas di bawah 15 menit di jam kerja.