Skip to Content
BaruFree selamanya, bukan trial. Semua fitur inti, dengan limit minggu dan bulanan.Free selamanya. Dengan limit minggu dan bulanan.Lihat harga

Antrian wahana lewat HP, anak tetap main dan orang tua tidak berdiri.

Libur sekolah datang tiap tahun. Orang tua yang datang tahun lalu bisa kamu kabari sebelum liburan berikutnya.

Gratis tanpa batas waktu.Dibalas di bawah 15 menit di jam kerja.

SEDANG DIPANGGILGILIRAN KAMUD34Gelombang 3 · D32 s/d D36Menuju: Wahana Kereta Gantung
BERIKUTNYAD37D38D39
SuaraIndonesiaEnglish日本語中文العربية한국어
Terima kasih sudah menunggu · Tunjukkan tiket di HP kepada petugas wahana
✎ Semua teks bisa diubah

Tiga pintu, satu data tamu.

Semua pintu mengisi profil tamu yang sama.

Cara data tamu masuk

Waitlist

Hari libur dan akhir pekan: gelombang per wahana, beberapa nomor dipanggil sekaligus.

  • Nama
  • Nomor HP
  • Jumlah orang
  • Jam datang
  • Lama tunggu

Buku Tamu

Hari biasa: kios Isi buku tamu mencatat nama dan HP orang tua, tanpa menunggu.

  • Nama
  • Jumlah orang
  • Nomor HP bila diisi
  • Jam datang

Tamu langsung tercatat sebagai kunjungan, tanpa daftar tunggu. Isi nomor HP supaya bisa diajak balik.

Reservasi

Rombongan sekolah dan paket ulang tahun, dengan kapasitas per kategori.

  • Nama
  • Nomor HP
  • Jadwal
  • Jumlah orang
  • Hadir atau tidak

Lebih dari sepertiga outlet memakai Welkam kurang dari 4 hari seminggu.

Datanya tetap terkumpul di hari yang dipakai. Semua jenis usaha, sampel pengguna Welkam, 29 Jul 2026 sampai 26 Okt 2026.

Kunjungan musiman, dikabari sebelum musimnya.

Wahana ramai saat libur sekolah, lalu sepi. Orang tua yang datang di libur tahun ini adalah pengunjung pertama libur berikutnya. Anak tidak perlu didaftarkan.

Contoh keluarga, setahun

  1. Pertama datangJun 2026, libur sekolah

  2. Datang lagiDes 2026, libur akhir tahun

  3. Kirim ajakanAkhir Mei 2027

  • Pertama datang
  • Datang lagi
  • Kirim ajakan
Contoh skala: Ancol menargetkan lebih dari 720 ribu kunjungan selama libur sekolah 20 Jun sampai 12 Jul 2026 (Kontan). Contoh tampilan, bukan data pelanggan asli.

Mana yang siap, mana yang berjalan.

Pengelola melihat dari satu layar wahana mana yang siap menerima gelombang berikutnya.

Daftar Wahana

Zona Anak

KeretaBerjalan 6 mntKomidiSiapMandi BolaBerjalan 9 mntTrampolinBerjalan 3 mntFlying FoxSiapBom-bom CarBerjalan 10 mnt

SiapBerjalan

4 dari 6 wahana sedang berjalan.

Contoh tampilan dengan data contoh, label sama dengan app.

Resep ajak balik

Target memakai bulan datang. Libur yang melewati dua bulan berarti dua kiriman, Juni dan Juli.

Kabari orang tua sebelum libur berikutnya.

Target

Tamu yang datang di bulan Jun 2026

Kapan kirim
Sekitar sebulan sebelum libur sekolah. Ulangi untuk Jul 2026.
Gambar promo contoh

Kode promo: KTBR-274, berlaku sampai 27 Jun 2027. Tunjukkan kode ini ke kasir.

Lihat detailBerhenti promo
Contoh tampilan.

Enchanting Valley: nunggu wahana sambil ngopi.

WahanaW084 grup lagi
Kopi+Rp60.000Camilan+Rp45.000Es krim+Rp40.000

Belanja sambil menungguRp0

Gelombangmu dipanggil
Enchanting ValleyEnchanting ValleyWaitlist

Di Enchanting Valley, pengunjung ambil giliran wahana lalu menunggu sambil ngopi di resto sekitar. HP berbunyi saat gelombangnya dipanggil, dan waktu menunggu jadi waktu belanja.

Virtual queue, Fast Track, dan tiket masuk

Anak tidak perlu berdiri setengah jam di bawah matahari untuk satu putaran. Dengan virtual queue, orang tua ambil giliran sekali, lalu keluarga bisa makan, foto, atau main di wahana lain.

Fast Track jalur berbayar untuk melewati barisan, sedangkan virtual queue memberi semua pengunjung urutan yang sama. Tiket masuk dan Fast Track tetap di sistem yang sekarang kamu pakai.

Satu keluarga, satu giliran

Di hari libur, foto QR gampang beredar di grup keluarga besar. QR dinamis dan geofence membuat giliran hanya bisa diambil pengunjung yang sudah di area. Caranya di halaman Waitlist.

Waiver orang tua sebelum bermain

Trampolin, flying fox, atau area panjat biasanya butuh persetujuan orang tua. Pasang Surat Persetujuan Tamu per wahana, termasuk syarat tinggi badan. Orang tua centang atau tanda tangan di HP sebelum ambil giliran, dan masa berlakunya bisa 12 bulan untuk yang sering datang.

Data anak secukupnya

Orang tua mendaftar dengan nama dan nomor HP sendiri, jadi anak tidak perlu didaftarkan. Info tambahan bisa ditanyakan lewat Form Data Tamu, seperlunya saja.

Nomor HP orang tua juga bisa dipakai untuk stempel dan promo musim liburan lewat WhatsApp CRM. Mengajak kembali pengunjung lama butuh Pro, sebab Free hanya membuka 7 hari terakhir.

Istilah yang dipahami petugas wahana

Di Flow, unitnya disebut Wahana. Petugas tap Naikkan saat rombongan masuk, status jadi Berjalan, lalu kembali Siap setelah ditandai Selesai.

Loket tiket dan waktu tunggu panjang

Atraksi dengan beberapa loket bisa menyalakan Mode Loket. Nomor dan nama loket tampil dan diucapkan di TV.

Saat menunggunya lama, Hadiah Menunggu memberi pilihan hadiah kecil, misalnya voucher minuman untuk kunjungan berikutnya. Bawaannya mati.

Yang sering ditanyakan

Bisa memanggil beberapa pengunjung sekaligus?

Bisa dengan Panggilan rombongan. Nyalakan di pengaturan lanjutan layanan, lalu isi jumlah nomor sesuai kapasitas wahana.

Orang tua tidak membawa HP?

Petugas mendaftarkan mereka dari papan staf lewat + Tamu.

Anak terlalu pendek untuk wahana, bisa dicegah lebih dulu?

Tulis syarat tinggi badan di Surat Persetujuan Tamu. Orang tua menyetujuinya sebelum ambil giliran, dan petugas tetap mengecek di pintu wahana.

Pengunjung perlu download aplikasi?

Tidak. Tiket jalan di browser HP. Di iPhone, buka lewat Safari lalu Tambah ke Layar Utama agar notifikasi masuk saat layar terkunci.

Tiap wahana dihitung outlet terpisah?

Tidak harus. Tiap wahana bisa jadi layanan Waitlist di satu outlet. Pengunjung memilih wahananya setelah scan QR.

Pengunjung tidak datang saat dipanggil?

Bawaannya ditandai tidak hadir setelah 2 menit, lalu kursi diisi nomor berikutnya. Staf juga bisa memanggil ulang.

Coba di satu wahana yang barisannya paling panjang.

Dibalas di bawah 15 menit di jam kerja.