Skip to Content
BaruFree selamanya, bukan trial. Semua fitur inti, dengan limit minggu dan bulanan.Free selamanya. Dengan limit minggu dan bulanan.Lihat harga
Coba Gratis

Waitlist kelas untuk studio dan gym, lengkap dengan booking dan waiver.

Member yang mau berhenti jarang bilang. Yang terlihat lebih dulu: kelasnya makin jarang diisi.

Coba GratisChat WhatsApp

Gratis tanpa batas waktu.Dibalas di bawah 15 menit di jam kerja.

November 2026Kelas Reformer
SSRKJSM12345678910111213141516171819202122232425262728
Rabu, 18 Nov · 07.00Reformer Pagi · 8 dari 8 terisiAlarm kalender 24 jam & 2 jam

Tiga pintu, satu data tamu.

Semua pintu mengisi profil tamu yang sama.

Cara data tamu masuk

Reservasi

Kelas pilates, reformer, dan yoga dengan kapasitas per kelas. Member booking dari tautan studio.

  • Nama
  • Nomor HP
  • Jadwal
  • Jumlah orang
  • Hadir atau tidak

Waitlist

Hanya untuk kelas favorit yang sering penuh. Admin memanggil nomor teratas saat ada yang batal.

  • Nama
  • Nomor HP
  • Jumlah orang
  • Jam datang
  • Lama tunggu

Buku Tamu

Gym terbuka, tamu harian, dan trial. Kios Isi buku tamu di pintu masuk.

  • Nama
  • Jumlah orang
  • Nomor HP bila diisi
  • Jam datang

Tamu langsung tercatat sebagai kunjungan, tanpa daftar tunggu. Isi nomor HP supaya bisa diajak balik.

Lebih dari sepertiga outlet memakai Welkam kurang dari 4 hari seminggu.

Datanya tetap terkumpul di hari yang dipakai. Semua jenis usaha, sampel pengguna Welkam, 29 Jul 2026 sampai 26 Okt 2026.

Kehadiran yang mulai renggang, terlihat lebih dulu.

Welkam membaca kehadiran yang tercatat: booking yang ditandai Hadir, Waitlist, atau Buku Tamu. Saat jaraknya melebar, kamu tahu sebelum member berhenti.

Contoh member 2 kali seminggu

  1. Pertama datang1 Sep

  2. Datang lagi4 Sep

  5. Datang lagi15 Sep

  6. Kirim ajakanLewat 14 hari

  • Pertama datang
  • Datang lagi
  • Kirim ajakan
Sinyal berhenti terlihat dari kehadiran yang turun (studi kasus satu gym, skripsi UMM). Latihan tanpa booking tidak tercatat. Contoh tampilan, bukan data pelanggan asli.

Urutan yang jelas untuk kelas yang sering penuh.

Member melihat posisinya sendiri, jadi admin tidak perlu menjawab "masih ada tempat?" satu per satu.

Waitlist kelas

Waitlist, Reformer 07.00Reformer 07.00

Reformer 07.003 menunggu

  1. R01Nadia1 orang
  2. R02Laras1 orang
  3. R03Kevin1 orang

Layar TVMenunggu panggilan

Contoh tampilan dengan data contoh, label sama dengan app.

Resep ajak balik

Kabar kelas baru atau jadwal yang dibuka lagi lebih menarik daripada diskon. Pakai template Info acara.

Dua minggu absen, diajak kembali ke kelas.

Target

Tamu yang terakhir datang lebih dari 14 hari lalu dan sudah datang 5 kali atau lebih

Kapan kirim
Kamis sore, sebelum jadwal akhir pekan.
Gambar promo contoh

Kode promo: KTBR-274, berlaku sampai 5 Nov 2026. Tunjukkan kode ini ke kasir.

Lihat detailBerhenti promo
Contoh tampilan.

Kenapa waitlist lewat chat cepat berantakan

Member menulis "kalau ada yang batal kabari ya", lalu admin harus ingat siapa yang bertanya lebih dulu. Saat ada yang batal 15 menit sebelum kelas, admin mengirim pesan ke beberapa orang dan berharap ada yang membalas.

Dengan waitlist kelas, urutannya tercatat sejak member ambil nomor. Admin tinggal memanggil nomor berikutnya.

Slot yang batal di hari kelas

Waitlist dibuka di jam buka studio, jadi member yang ingin ikut sudah memegang nomor saat slot terbuka.

Bawaannya nomor yang dipanggil tapi tidak datang ditandai tidak hadir setelah 2 menit. Untuk kelas, mode kandidat lebih cocok, karena staf bisa menunggu member yang sedang di jalan. Member yang sering tidak hadir diberi label Rawan Tidak Hadir di Profil tamu.

Waiver yang tidak perlu dicari di lemari

Pasang Surat Persetujuan Tamu per kelas, dan member baru menandatanganinya di HP sebelum booking. Pilih 12 bulan untuk waiver tahunan, atau tiap kunjungan untuk kelas berisiko lebih tinggi.

Jawaban kesehatan di Form Data Tamu termasuk data sensitif, jadi atur siapa yang boleh melihatnya di Tim & Peran.

Kelas mana yang paling diminati

Tab Reservasi di Insights menunjukkan jam paling ramai, alasan batal, dan reservasi yang tidak terlayani. Bahan untuk memutuskan kapan menambah kelas.

Yang sering ditanyakan

Member otomatis masuk kelas saat ada yang batal?

Belum otomatis. Slotnya terbuka lagi, lalu admin memanggil nomor teratas.

Apakah riwayat kehadiran dihapus?

Tidak, riwayat tetap tersimpan selama akun studio aktif. Free membuka 7 hari terakhir, Pro membuka semuanya selama studio berlangganan.

Bagaimana member baru tanda tangan waiver?

Lewat Surat Persetujuan Tamu di HP sebelum booking. Buktinya tersimpan sebagai PDF.

Apa bedanya dengan software membership gym?

Software membership mengurus paket dan tagihan. Welkam mengurus booking, waitlist, waiver, dan kunjungan. Keduanya bisa jalan bersama.

Bisa memberi kelas gratis setelah beberapa kali datang?

Bisa dengan Program Stempel, misalnya kelas ke-10 gratis. Programnya bawaan mati, jadi kamu yang menyalakan.

Member pakai iPhone, notifikasinya masuk?

Masuk saat tiket terbuka. Supaya tetap masuk saat layar terkunci, buka tiket di Safari lalu Tambah ke Layar Utama.

Bisa untuk personal trainer?

Bisa. Buat kategori reservasi untuk sesi PT, dan istilah unit di Flow bisa diganti jadi Trainer.

Coba di satu kelas yang paling sering penuh.

Coba GratisJadwalkan demo

Dibalas di bawah 15 menit di jam kerja.